班主任与家长沟通的注意要点

时间:2019-06-07 来源:教育培训机构 点击:

  导语:记得,《人民教育》杂志社主编任小艾老师曾经说过这样一句话:“如果在你的班主任工作中忽略了家长这力量,你永远是一条腿走路”。是啊,现在班主任工作纷繁复杂,有许多问题的解决需要家长的参与。与家长进行融洽的沟通,进而对一些问题的解决就得心应手。此时,班主任就得讲究沟通的策略

  班主任与家长沟通的注意要点

班主任与家长沟通的注意要点

  第一项:谦和知礼,坦诚相待

  在学生家长面前,教师是学者,是知识分子,他们非常敬重你;但是你也应该谦和知礼,态度热情,语气平和,以礼相待,不狂妄,不训斥、不敷衍。因为谦虚和蔼、礼貌在前才是尊重家长,才能赢得家长的尊重和信任。同时,班主任还要像对待自己朋友一样对待学生家长,坦诚相待,以关心孩子为根本,以解决实际问题为任务,以达成共识为关键,使家长感受到尊重和友善,感受到沟通的价值和意义。这样,家长们才会重视沟通,主动与你合作、交流。

  第二项:平等交流,主动对话

  教育需要家校合作,家校合作需要互动交流,互动交流需要主动对话,主动对话需要平等交流。家长是培育孩子的第一任老师,是家庭教育的主要监护人、责任者,他们虽然来自各行各业,而且文化学历、品行个性、教育能力差异很大,但是也都是一个个活生生的人,与教师应该是平等的,没有等级之分、贵贱之别。因此,班主任决不能歧视某些人、某些对象。双方只有建立平等的关系,才能营造出主动对话、能动交流的环境氛围,这是沟通的前提条件。

  第三项:信息通畅,合理有度

  班主任一般可以使用家校路路通、家长QQ群、家长微信群等现代网络通讯工具,保持与家长的正常联络与沟通。比如,坚持每周发几条信息反映学校、班级教育的需求,争取广大家长的理解和支持。但这一定要把握好度,既不能连续几周甚至一两个月都没有一条信息发布,造成信息闭塞,也不能每天都发十几条甚至几十条信息,引起家长的反感。当然,发布信息时还要注意沟通用语的精准、语气的委婉和语言的通俗,要让家长们一看就懂,一看就能感到温馨、舒服。如果发现某些家长长期不回应、不回复,那么就有必要登门家访,查清原因。

  第四项:避免冲突,以退为进

  在交往中,有时候难免会因为班主任一时疏忽、失误或其他因素,造成与家长之间发生误会,甚至出现尖锐的矛盾。故而班主任与家长接触时必须避免冲突的发生。一旦造成双方矛盾的冲突,沟通起来就十分艰难,也非常被动。如果冲突已然发生,班主任应该首先从自身找问题,主动向家长说明情况,该道歉的道歉,该请罪的请罪,争取家长的谅解,以此来减缓对方的情绪,消除隔阂或矛盾。“退一步海阔天空”,这种“以退为进”的策略,往往能够事半功倍。

  第五项:面带微笑,善于倾听

  英国诗人雪莱说:“微笑,实在是仁爱的象征,快乐的源泉,亲近别人的媒介。有了笑,人类的感情就沟通了。”班主任与家长交往时面带微笑,沟通的距离就拉近了,交流的气氛就宽松了。善于倾听家长的发言,这是对人的最基本的尊重,即便个别家长说话��嗦、颠三倒四,甚至说错话或说粗话,班主任也要保持一颗宽容之心,耐心听讲,注意力集中,不急躁,不变脸,不插嘴,让家长说完后再发表自己的观点。静下心来倾听,能够让自己的心灵宁静下来,并获取更多更全面的话语信息,提高沟通效率。

  第六项:学会赞美,榜样激励。据说美国成功学大师卡耐基,儿时就是在继母的赞美中获得激励和动力的。赞美对于一个人来说,有时犹如天籁之音,久旱甘霖,雪中送炭。好孩子是夸出来的,好家长也是夸出来的。希望得到肯定和赞美,是人的本性。赞美孩子,就等于赞美家长,它能激发家长与班主任沟通的愿望,增强培育孩子的信心。班主任赞美优秀家长,就要善于发现和总结他们宝贵的育儿经验,及时表扬与推广,发挥其榜样的示范激励作用,从而带动全班学生家长重视家教,研究家教,形成教育合力。

  第七项:价值引领,更新观念

  在家校共育中,教师应该成为育人的主导者和引路人,这样才能发挥教师在“立德树人”中应有的核心作用和先导作用。因此,在具体教育实践中,班主任不仅自己要不断学习,更新观念,更要用现代核心价值观、先进的教育思想传递给每一个家长,感染他们。班主任要敢于直面现实,切中时弊,敢于修正家庭教育中不良的价值观念和倾向,敢于矫正个别家长身上不妥的育人方式、方法。这样的沟通,才会引领家长们树立正确的育儿之道,提高家教的能力。

  第八项:吃准病症,酿制良策

  班主任在工作中经常会碰到特殊学生、特殊家庭、特殊问题,这就需要采取特殊策略。比如:在家长提出教育上需要帮助的时候,应该尽可能克服困难帮助解决,提供特殊的援助;在家长束手无策、向班主任讨教的时候,班主任就应该与家长一起查找原因,吃透病症,然后酿制对策,对症下药。在这个过程中,没有捷径可走。只有扬长避短,积极发现孩子的闪光点,才能以此来激励孩子逐步改正身上的不良品行和不良习惯。特殊的策略,特制的方案,体现出班主任一份特别的关爱。

  价值引领,酿制良策是沟通的重要目标和任务,相当于桥梁的“主体”;畅通信息、避免冲突是沟通的前提条件,相当于支撑桥梁的基础“桥墩”;谦和知礼、平等对话、微笑倾听、赞美激励是成就沟通的关键艺术,相当于桥梁的“引桥”。这“八项注意”应该是一个完美的整体,共同架构起班主任与家长沟通交流的友谊桥梁。

班主任与家长沟通的注意要点

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